नियम और शर्तें - Lucky Draw (प्रीमियम संस्करण)

ये नियम और शर्तें **offers.msolution.in* वेबसाइट ("सेवा") के उपयोग को नियंत्रितकरती हैं, जिसा संचालन **Mobile Solution** ("हम", "हमारा") द्वारा किया जाता है। सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।

1. वेबसाइट का सामान्य उपयोग

स्वीकृति (Acceptance): वेबसाइट तक पहुँचने या उसका उपयोग करने के द्वारा, आप इन सभी नियमों और शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन नियमों के किसी भी भाग से असहमत हैं, तो आपको वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए।
बौद्धिक संपदा (Intellectual Property): वेबसाइट की सामग्री, सुविधाएँ, और कार्यक्षमता (सभी टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो और कोड सहित) हमारी और हमारे लाइसेंसदाताओं की अनन्य संपत्ति हैं, और कॉपीराइट द्वारा सुरक्षित हैं।

2. लकी ड्रॉ में भागीदारी और नियम

लकी ड्रॉ में आपकी भागीदारी विशेष रूप से निम्नलिखित शर्तों द्वारा नियंत्रित होती है:

योग्यता (Eligibility): ड्रॉ में भाग लेने के लिए आपकी आयु **कम से कम 12 वर्ष** होनी चाहिए।
एकल प्रविष्टि (Single Entry): ड्रॉ के प्रत्येक दौर के लिए, **प्रत्येक प्रतिभागी को केवल एक प्रविष्टि** की अनुमति है। कई ईमेल पते या पहचान का उपयोग करके एकाधिक प्रविष्टियाँ करने वाले प्रतिभागियों को **अयोग्य घोषित** कर दिया जाएगा।
विजेता चयन: विजेताओं का चयन **यादृच्छिक** और **पारदर्शी** रूप से किया जाता है। चयन का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होता है।
पुरस्कार दावा सीमा (Claim Limit): विजेता को अपने गुप्त कोड या कूपन के माध्यम से **ड्रॉ निकलने की तिथि से 30 (तीस) दिनों के भीतर** अपने पुरस्कार का दावा और उपयोग करना होगा। इस अवधि के बाद दावा करने पर पुरस्कार रद्द माना जाएगा।
पुरस्कार का विवरण: सभी पुरस्कार **गैर-हस्तांतरणीय** हैं और नकद विकल्प के लिए बदले नहीं जा सकते। पुरस्कार वितरण के लिए आवश्यक **सभी विवरण (जैसे कूपन कोड, शिपिंग)** विजेता को दिए गए **गुप्त कोड** के माध्यम से भेजे जाएंगे।

2.1 ड्रॉ को शुरू करने की शर्त

न्यूनतम प्रतिभागी नियम:

प्रत्येक ड्रॉ के सफलतापूर्वक आयोजित होने के लिए न्यूनतम **100 (सौ) प्रतिभागियों** का होना अनिवार्य है।

यदि निर्धारित ड्रॉ समय तक यह न्यूनतम संख्या पूरी नहीं होती है, तो **ड्रॉ की समय सीमा स्वचालित रूप से बढ़ जाएगी** जब तक कि न्यूनतम 100 प्रतिभागी पूरे नहीं हो जाते। इस अवधि के दौरान कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

3. नॉन-रिफंड और रिपेयर/डिस्काउंट गारंटी

3.1 शून्य परिणाम गारंटी (Zero Result Guarantee): यदि आपको ड्रॉ में कोई **पुरस्कार नहीं** मिलता है, तो हम आपके भागीदारी शुल्क के बराबर राशि के लिए निम्नलिखित गारंटी प्रदान करते हैं:
- **मरम्मत सेवा:** आप उतने पैसे (भागीदारी राशि) की **रिपेयरिंग** सेवा हमसे प्राप्त कर सकते हैं।
- **बड़ी खरीद पर छूट:** यदि आप कोई बड़ी वस्तु या सेवा खरीदते हैं जिसका मूल्य आपकी भागीदारी राशि से अधिक है, तो आपकी भागीदारी राशि को **कुल खरीद मूल्य पर छूट** (Discount) के रूप में समायोजित किया जाएगा।

4. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

सेवा की उपलब्धता: हम वेबसाइट और ड्रॉ प्रक्रिया की निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।
दायित्व की सीमा (Limitation of Liability): हमारी कुल देयता आपकी भागीदारी शुल्क तक सीमित रहेगी।

5. ड्रॉ रद्द/समाप्ति का अधिकार

अखंडता और समाप्ति:

हम किसी भी समय, बिना पूर्व सूचना के और अपने एकमात्र विवेक पर, ड्रॉ को रद्द करने, समाप्त करने, या उसमें संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, खासकर यदि **धोखाधड़ी, हैकिंग, तकनीकी विफलता**, या कोई अन्य अप्रत्याशित घटना ड्रॉ की अखंडता को प्रभावित करती है।

6. हमसे संपर्क करें और सहायता

यदि आपके पास इन नियमों और शर्तों, या ड्रॉ से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:

📧 ईमेल सपोर्ट:


                        support@msolution.in

📞 फ़ोन नंबर:


                        +91 9555532203